Если у вас произошло ЧП, не нужно тянуть. Оставьте заявку, чтобы быстрее решить вашу проблему.
Что делать при заливе соседей
ЗА ПРОТЕЧКУ К СОСЕДЯМ придётся отвечать собственнику квартиры. Залив соседей может происходить из-за халатности, либо по причине неисправности сантехники, повреждения общедомовых коммуникаций, за которые должны отвечать другие лица.
Пострадавшая сторона вправе требовать компенсацию у виновника. Размер убытков не всегда оправдан. Часто требуется проведение независимой экспертизы после залива, которая позволяет определить причину потопа и оценить ущерб от него.
Возможные причины затопления соседей
ПРОТЕЧКИ СЛУЧАЮТСЯ по разным причинам, например, из-за выхода из строя сантехники. Слабые места — стыки труб. Со временем прокладки внутри могут рваться или истончаться, в итоге появляется течь на системе канализации.
Иногда срывает кран в раковине или смеситель в душе. Такое бывает, если сантехника дешёвая и повреждена коррозией. Места соединения деталей становятся негерметичными, и это приводит к поломке, которая находится в зоне ответственности жильцов.
Иногда аварии случаются с посудомоечными или стиральными машинами. Слабые места у этих приборов — шланги. Они могут слетать или рваться из-за неаккуратного обращения. Иногда выходит из строя насос и приводит к выбросу воды.
Залив соседей может произойти и из-за неправильной перепланировки квартиры или проведения коммуникаций. По совету неграмотных строителей люди переносят «мокрые» зоны или подключают тёплые полы к системе отопления. Возрастает нагрузка на трубы, и это повышает вероятность прорыва.
Последствия залива соседей
ПОТОП В КВАРТИРЕ — всегда неожиданность, хозяева теряются и не знают, что делать. Что будет после залива соседей, какие меры принимать в первую очередь, как сократить расходы и обязательно ли решать вопросы через суд?
Первое, что важно сделать — устранить течь. После этого нужно определить ущерб. Он зависит от повреждений в квартире соседей. В одном случае появляются только небольшие потёки, в другом — отваливаются обои и вздувается напольное покрытие.
Если потоп был сильным, то потребуется сушка помещения. Из-за высокого уровня влажности появляется плесень, выходит из строя электропроводка, портится отделка в квартире, а в более серьёзных случаях – повреждаются строительные конструкции.
Если залили соседей, возмещения ущерба не избежать. Есть два варианта урегулирования вопроса — судебный и внесудебный. В первом случае размер ущерба определяет суд. При внесудебном порядке стороны пытаются договориться самостоятельно.
Виновному лицу важно понимать, что требования потерпевшего не завышены и соответствуют рынку. Для этого нужно попросить соседа пустить для проведения оценки независимого эксперта, которому доверяет и виновник и потерпевший.
Если сосед, которого затопило, отказывается пускать оценщика к себе и предоставляет самостоятельно оформленную оценку, есть высокая вероятность, что требования будут завышенными. В этом случае, оценка подвергается рецензированию – перепроверке.
Если выяснится, что причиной залива стала незаконная перепланировка, то собственник дополнительно может получить штраф и требование устранить нарушение. А во всех остальных случаях речь идёт о поиске реального виновника или снижении размера ущерба.
Порядок действий при затоплении соседей
ПЕРВОЕ, что важно сделать при обнаружении потопа, — перекрыть воду. Для этого потребуется найти краны. Они устанавливаются на трубы подачи горячей и холодной воды, обычно рядом с отводами от стояка, иногда могут быть закрыты декоративными щитками.
Первый вопрос, который обычно возникает: если залили соседей, куда звонить? Нужно обратиться в Управляющую компанию. Сантехник перекроет воду в стояке, после этого можно приступать к поиску причины и устранению течи.
Для оценки ущерба от затопления нужно:
- провести визуальный осмотр квартиры;
- фиксировать повреждения на камеру телефона:
- составить акт нанесенного ущерба.
Пострадавшая сторона вызывает комиссию из Управляющей компании. Она осматривает пострадавшее жильё и составляет акт. Документ подтверждает факт затопления и содержит сведения о причинах протечки, виновных лицах и обобщённом размере убытков.
После определения масштаба повреждений виновная и потерпевшая сторона должны обсудить размер и порядок уплаты компенсации. Если сумма всех устраивает, то нужно оплатить её. Соседи взамен составляют расписку об отсутствии претензий.
При разногласиях придётся решать вопрос через суд. Не все знают, как поступить, если затопили соседей снизу, что делать и как оценить ущерб. Лучше всего обратиться за экспертизой в специализированную компанию.
Эксперт оценит ущерб по строго определённым правилам определения рыночной стоимости материалов и работ, необходимых для выполнения восстановительного ремонта после протечки к соседям. Это позволяет избежать неоправданного завышения суммы.
Зачем нужна помощь профессионалов?
РАССЧИТАТЬ рыночную стоимость ущерба можно только по определённой методике. Пострадавшая сторона часто завышает сумму компенсации. Привлечение профессионалов поможет избежать этого и защитить права виновного лица, которые часто нарушаются.
Эксперт имеет квалификацию и опыт работы. Он владеет инструментами, навыками расчёта и оценки ущерба. Заключение эксперта будет являться официальным доказательством в суде.
Часто затопление соседей снизу приводит к повреждению мебели и техники. В этом случае нужно сделать видео- и фотофиксацию ущерба. Подтёки и пятна тоже снимают на фото. Эта информация позволит подтвердить в суде объём ущерба.
Минимизировать выплату потерпевшему соседу можно проведением комплекса работ. Например, полное осушение помещения, удаление плесени или небольшой ремонт можно сделать без судебного решения – это гораздо дешевле, чем выплачивать полный ущерб.
Профессионалы обладают необходимыми навыками и быстро выполнят работы по клининговой уборке, сушке квартиры и восстановительному ремонту. Важно не только выполнить данные работы, но и зафиксировать договоренности на бумаге.
Преимущества обращения к профессионалам
ПОДДЕРЖКА ЭКСПЕРТОВ важна на каждом этапе работы: с момента выявления затопления до попыток досудебного урегулирования. Быстрый выезд профессионала гарантирует решение вопроса в кратчайшие сроки.
За счёт минимизации ущерба можно существенно сэкономить свои расходы виновнику затопления соседей. Эксперт не даст завысить сумму компенсации недобросовестному потерпевшему. За счёт аргументированной позиции больше шансов на то, что соседи пойдут на компромисс.
У эксперта есть опыт в урегулировании вопросов затопления соседей. Он не совершит ошибок при составлении акта и проконтролирует работу комиссии из Управляющей компании. Обязательно сделает видео- и фотофиксацию повреждений, составит Акт.
Для определения причин потопа используется специальное оборудование. У профессионала есть инструменты, и он проводит исследования самостоятельно. Если планируется ремонт или восстановительные работы, то определяется их объём. Предоставляется гарантия.
Профессионалы помогут разрешить проблемы урегулирования спора. Полное юридическое сопровождение избавляет от лишних проблем. Юрист может взять представительство в суде на себя. Проведение переговоров с соседями тоже будет на нём.
Каждый может столкнуться с ситуацией затопления соседей снизу. Даже датчики протечек и хорошая сантехника не защищают полностью от неприятностей. Справиться с ситуацией и выйти из неё с минимальными потерями помогут профессионалы.
Запишитесь на бесплатную консультацию к экспертам «Смарт Сушка» прямо сейчас. В рамках бесплатной консультации специалист расскажет, куда обращаться, если залил соседей, как грамотно высушить помещение, привести его в порядок, провести оценку и урегулировать конфликт с потерпевшими.
|
Если у вас произошло ЧП, не нужно тянуть. Оставьте заявку, чтобы быстрее решить вашу проблему.
|
Оставить заявку
|
